近日,针对群众投诉反映小区内存在违法建设和侵占绿地等问题,市住建局组织区市综合执法部门相关工作人员进行实地走访查看,了解相关情况,共同研究解决方法,并对区市城管执法部门下步如何针对有关问题进行整改提出了具体要求:
一、提高认识,站稳人民立场。城市管理工作最贴近群众日常生活,要把维护群众利益作为城管执法工作的出发点和落脚点,全面贯彻落实习近平总书记“让人民群众在城市生活的更方便、更舒心、更美好”的指示精神,牢固树立以人民为中心的发展思想,积极正确对待人民群众反映投诉的急难愁盼问题,秉承为民服务宗旨,为居民办实事、解难题,不断提高人民群众的满意度和幸福感。
二、加强协作,形成工作合力。各区市城管执法部门要主动靠前一步,查清具体情况,加强与住建、规划、公安等部门密切配合与联合执法力度,建立执法联动协调机制,联合属地社区、业委会及物业服务企业等多方会商,寻找整改的最优解,妥善化解矛盾,逐步消除存量,共同推进工作。
三、明确责任,增加巡查频次。以“减存量、控新增”为核心目标,明确责任人、责任时间及责任区域,精心制定巡查方案,增加巡查频次,严控辖区内违法建设行为,保持信息畅通,做到及时发现及时处理。督促属地社区、小区业委会及物业服务公司落实定期巡查机制,力争在第一时间制止违建、毁绿等违法违规行为,坚决将其消灭在源头。
四、强化宣传,提升普法力度。各区市城管执法部门要加强与镇街沟通交流,建立定期普法宣传制度,加大对群众的宣传普法力度,广泛宣传违建、毁绿整治的重要性和必要性,引导企业和群众自觉守法、主动履法。坚持处罚与教育相结合,指导行政执法相对人依法行使权利和履行法定义务,主动纠正违法行为,及时化解矛盾纷争,,达到法律效果和社会效果的有机统一。