群策群力，攻坚小区物业治理难题——市住房保障公共服务中心组织召开专题会议探讨怡海园小区物业治理混乱解决方案

为切实解决怡海园小区当前面临的物业治理混乱难题，提升业主生活质量，营造和谐宜居的小区环境，12月17日，市住房保障公共服务中心针对该小区各项问题组织召开专题讨论会，会议由市住房和城乡建设局党组成员，市住房保障公共服务中心党委书记、主任刘文杰主持，高区建设局、街道、社区等有关负责人参加。

会上，相关负责人就怡海园小区现状进行了详细汇报，分析了小区物业治理混乱的主要原因，其中包括对民情掌握不深入、相关制度不健全、业主委员会作用发挥不充分、居民参与度不高等方面。对此，刘文杰指出，小区物业治理与业主生活质量息息相关，如果得不到妥善处理不仅会损害业主切身利益，还可能引发一系列社会问题，必须高度重视，迅速行动。

会议认为，解决小区物业治理混乱难题是一项系统工程，需要各方共同努力，尽早形成工作方案，多措并举，狠抓落实，稳步推进。一是要引导居民召开业主大会，选举有责任、有担当、品行端、热心肠的人组成业主委员会，为小区由乱到治夯实基础，提供抓手；二是要建立小区管理规约，完善小区封闭、垃圾处理、环境整治等多方面规定，维护小区业主利益，提高治理效率；三是要全面摸排小区内部各类问题，尤其注重业主安全方面，对于违反相关法律法规的，坚决予以整治清理。

会议强调，怡海园小区虽然建成时间早，存在诸多难以解决的历史遗留问题，情况较为复杂，但是面对业主的热切呼声和迫切需求，我们必须积极响应，认真倾听，切实解决民众所关心的问题，努力提升民众的满意度和幸福感。一是要坚定信心，明确目标，全力攻坚克难，一方面明确整改目标，另一方面依法法规办事，全力以赴为业主纾困解难；二是要聚焦矛盾，坚持问题导向，精准施策发力，制定有针对性的解决方案；三是要强化沟通，做好解释工作，凝聚业主共识，争取理解和支持，形成小区共治共管的强大合力。