世界城市日 | “门前五包” “码”上监管

“门前五包”责任制，反映了城市的管理水平，也是城市文明的重要体现。精致城市建设以来，相关部门不断探索更加高效的商户管理方式方法，今年创新了“门前五包”“码”上监管模式，疏堵结合，提高治理效能。

公园路是威海的标志性老街，共有经营业户41家。今年7月份，环翠区综合行政执法局将这条路作为“码上监管”试点街区，针对公园路商户是否履行“门前五包”职责情况，以及餐饮店油烟是否达标等城市管理方面相关情况建立台账，详细登记统计每个商户信息，并将信息生成二维码，制作成标识牌张贴于商户门前醒目位置，通过扫码即可查看商户相关信息，同时，根据商户信息进行星级评定，并动态调整星级。

环翠区综合行政执法大队副大队长闫大勇，进行差异化分级别的管理，对于规范经营星级高的商户，他们平时就做到无事不扰，营造良好的营商环境。对于屡次警告拒不整改的或者是违法违规，对周边的居民群众造成恶劣影响的，他们就严格加强监管，必要的时候也采取处罚措施，督促商户把这些问题都清理整改完毕。

为激励商户积极争星，环翠区综合行政执法局还对接街道，推荐高星级商户享受社区的相关惠民政策，公园路高星级商户可获得东北村社区“红色合伙人项目”积分，通过一定积分可兑换3个月免费楼道广告宣传以及免费参与社区举办的夏令营和冬令营等项目。

环翠区公园路商户张桂华表示，有了激励之后，他们会努力去增强员工管理，餐品管理，还有门前卫生各方面，他们更加积极努力地去做到这一点，然后争取去拿五星。

包括公园路在内，环翠区共在3条道路开展“码上监管”模式试点工作，通过动态调整商户星级，店外乱堆乱放、占道经营等违规行为明显减少。7月份以来，3条试点街道两侧商户群众的民生热线诉求综合满意率接近100%，行政处罚案件数量趋于归“零”。

闫大勇说，精致城市1.0版的时候，他们可能更倾向于通过执法这种手段去消除各类的问题，随着精致城市2.0版的提升，他们更注重于管理和服务的效能，通过疏堵结合亲情执法，让商家业户能提升积极参与城市管理和文明规范经营的实际行动上来，这样就更有助于精致城市的创建和打造。

据统计，今年以来，我市商户、单位等共签订“门前五包”责任书35000多份，充分调动起公众参与城市管理的积极性、主动性。