“小区楼道灯亮了！”这几天，环翠区鲸园街道办事处古北社区居民走进自家楼道时不无欣喜称赞。这是威海市城市管理执法监察支队党支部与共建单位中建五局山东公司烟威分公司党总支为民办实事的成果，受到了群众的一致好评。
小区楼道灯不亮，这是在一次社区走访活动中发现的问题。今年以来，威海市城市管理执法监察支队党支部与共建单位中建五局山东公司烟威分公司党总支定期开展温情社区志愿服务活动，在走进社区过程中，聚焦群众操心事、揪心事、烦心事，详细了解居民生活中遇到的困难，听取居民对城市管理和建设工作的意见建议，并将问题分门别类进行汇总整理，列出重点清单。走进鲸园街道古北社区“双报到”活动中，不少居民反映小区因为年份较久，线路磨损老化严重，存在楼道灯破损、不亮等现象。
群众的事没有大小之分，“马上办”“立刻办”是常态，在了解到这一情况后，市城市管理执法监察支队和中建五局烟威分公司的工作人员利用下班时间走遍了整个小区，统计了需要更换楼道灯的数量，详细记录了每栋楼布线的具体情况。
为了把工作办实办好，工作人员还专门开讨论会对采购灯具的类型进行了研究。因传统声控灯声音一响就亮灯，存在白天亮灯浪费电力资源的问题，最终确定了使用价格稍高但性价比更好的声光控制灯，既可以解决亮灯问题又不浪费电力资源，为居民节省了公用电费。
在确定安装工作流程后，市城管执法监察支队与中建五局烟威分公司出资购置了200多套灯具，无偿提供给社区居民，由中建五局安排具备专业电工知识的工作人员免费安装和更换楼道照明灯。经过三天多的连续工作，工作人员加班加点把所有灯具全部更换完毕，原本晚上黑漆漆的楼道一下子变得明亮了起来。
“亮了，亮了，楼道里一下子亮堂了许多，以后晚上就不用摸黑上下楼梯了。”古北社区居民梁先生说：“没有想到我们反映的问题这么快就得到了解决。照明灯亮了，小区老人们晚饭散步回来也安全了，真是为我们办了件大好事。”
带着一颗滚烫的“热心”走到群众家中，唠唠家常，用真心换真情，用真情暖人心。市城管执法监察支队党支部与中建五局烟威分公司党总支始终坚持用“热心”温暖“民心”，变“回应诉求”为“上门服务”，组织发动单位在职党员开展“党旗在一线高高飘扬”便民服务活动，积极进行卫生清扫、政策咨询、法律宣讲等一系列立足实际、贴近生活的便民服务，通过活动树形象、作表率，帮助解决大事小情，落实好社区群众诉求的每个项目，全面推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。