城管监察
当前位置: 首页 > 城管监察
强化执法保障,规范物业日常管理,建立长效管理机制,《红色物业试点小区违法违规行为处置管理制度》试行

发布日期:2019-11-08 09:16:14 访问次数: 信息来源:威海市住房和城乡建设局 字号:[ ]


住保中心、监察支队制定《红色物业试点小区违法违规行为处置管理制度》,在8个红色物业试点小区运行,协调联合市(区)物业主管部门、市(区)执法部门,探索小区内违法违规行为的长效管理机制。一是压实物业企业责任。组织签订《住宅小区违法违规行为日常管理承诺书》,明确物业在日常管理工作中必须要做的事,包括采取的措施、达到的效果,以促进物业企业管理服务能力的提升,实现大部分小区物业问题由物业企业解决。二是规范业主日常行为。通过执法案例动漫、“一封信”、现场法律宣讲等多种方式,明确业主什么能做、什么不能做,提升业主知法守法意识,推进日常文明行为。三是厘清各部门职责。进一步明晰物业主管部门及城管执法部门的权责,物业企业无法解决的问题,由物业主管部门及城管执法部门根据职责进行解决。四是建立日常处置平台。所有部门运行在同一个平台、轨道上,使物业公司、业主都有反映问题的渠道,问题都有对应解决的环节,形成“预防、发现、制止、报告、查处、督导”紧密衔接的良性运行系统,使物业管理问题解决在一线。五是强化督导提升。对物业企业日常管理工作是否到位进行监督,通过对物业企业采取约谈、劝诫、督导、通报、列入诚信档案等多种方式,不断提升物业企业的服务管理水平和工作积极性六是建立问题研判平台。对物业管理领域发生的问题进行系统研究,查明问题所在,找到解决的根本途径,预防由个别问题发展为常态问题。





打印本页 关闭窗口
Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统